利用規約

第1条（適用）

本規約は、Next Era Brush（以下「当方」）が提供するオンラインカウンセリングサービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当方と利用者（以下「クライアント」）との間の権利義務を定めるものです。クライアントは、予約手続きおよび代金の支払いを行った時点で本規約に同意したものとみなします。

事業者名：Next Era Brush

代表者：松尾香

本サービスは、Google Meetを利用したオンラインカウンセリング（単回・2時間）およびカウンセリング後のメール相談（報告含む）最大5往復を含む完結型のプログラムです。
対象は「結婚、恋愛、復縁、自己啓発、苦しみを乗り越えて人生を本気で変えたいと考えている方」です。医療行為や診断を行うものではありません。

クライアントは、カウンセリングを有意義かつ適切に行うために、当方に対して真実かつ必要な情報を率直に開示する義務があります。特に苦しんでいる点・重要な経歴・現在の状況などを包み隠さず提供してください。
クライアントが重要な情報を開示しない場合、当方は適切な助言や解決策を提供できないことがあり、その結果生じた不利益について当方は責任を負わないものとします。

本サービスの料金は、2時間税込み¥300,000（メール相談、報告：セッション後から起算して60日以内に最大5往復含む）です。
支払方法はStripeを利用したクレジットカード決済または銀行振込決済（Stripe経由）とし、予約時に支払いを完了していただきます。決済の確認をもって予約確定となります。
クレジットカード情報等の決済情報は当方で保持せず、Stripeの管理下で処理されます。

クライアント都合のキャンセルについては以下のとおりとします
・開催日の7日前まで：全額返金（ただし決済手数料（クレジットカード決済価格の4.9%、銀行振込価格の2.8%）は差し引かれます）
・開催日の無連絡不参加（ノーショー）：返金不可
私松尾香都合によるキャンセルの場合は受領済料金を全額返金します。返金処理は決済手段に準じて行います。

当方は業務上知り得たクライアントの個人情報および相談内容を厳重に管理し、第三者に開示しません。
次の場合は例外とします：法令に基づく開示要求、クライアントまたは第三者の生命・身体に差し迫った危険があると当方が判断した場合、クライアントの事前同意がある場合。

当方はセッションの録音・録画を行いません。クライアントによる録音・録画も、当方の事前同意なく行うことを禁止します。無断録音・録画が発覚した場合、当方はサービスの停止・契約解除および必要な法的措置を取ることがあります。
当方はセッションの要点をメモとして保存します。これらの記録は原則5年間保管し、期間経過後に安全に廃棄します。決済・会計・税務関連の保存は法令に従います。

当方はプライバシーポリシーに従い個人情報を管理します。決済はStripe、セッションはGoogle Meetを利用します。StripeやGoogleは国外にデータを移転する場合がありますので、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスはカウンセリングであり、医療行為・診断・治療を目的とするものではありません。精神疾患や重篤な症状が疑われる場合は医療機関の受診を推奨します。
クライアントが重要事項を開示しなかったことによりサービスの効果が制限される場合、当方はその結果に関し責任を負いません。
インターネットの接続障害や第三者サービスの不具合によりサービス提供が困難となった場合、当方は合理的な範囲で代替措置を提案しますが、これに伴う損害について責任を負いません。

当方またはクライアントは、相手方が本規約に違反した場合、相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正がないとき、本サービスの提供を停止し契約を解除することができます。

本サービスに関連して当方が提供する資料・プログラム等の著作権その他の知的財産権は当方または当方が許諾を受けた第三者に帰属します。クライアントは当方の許諾なく複製・転載・配布してはなりません。

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、四日市市地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当方は本規約を随時変更できるものとし、変更後の規約は当方ウェブサイト上に掲示した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は事前に通知します。

本規約に定めのない事項および解釈に疑義が生じた場合は、当方とクライアントが協議の上誠意をもって解決します。

制定日：2026年3月7日